|
Written by Webmaster
|
|
Page 1 of 2  Parwin Oleh: Parwin, S.E. [Manajemen’10]
Parwin mahasiswa jurusan Manajemen STIE-IBEK [NIM:640050095] termotivasi untuk menyusun penelitian tentang Kualitas Pelayanan dikarenakan ingin melihat kemajuan teknologi yang telah memberikan sumbangsi terhadap persaingan yang ketat pada industri perbankan (lembaga keuangan).Dalam rangka untuk mendapatkan serta mempertahankan seorang nasabah dalam lembaga keuangan, kualitas pelayanan merupakan faktor penting untuk ditelaah lebih lanjut dan dibuktikan secara empiris seberapa besar kemampuannya dapat memberikan kontribusi terhadap kepuasan nasabah.
|
|
Last Updated ( Thursday, 19 August 2010 )
|